欢迎您使用[特规通-特种设备标准规范智能服务平台]（以下简称“本平台”）提供的产品及服务。本平台由[量大（北京）信息科技研究院有限公司]（以下简称“我们”）运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》及其他适用法律法规，采取相应安全保护措施，保护您的个人信息安全。

本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明：在您使用本平台产品及服务过程中，我们如何收集、存储、使用、委托处理、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您依法享有的相关权利。

请您在注册、登录、浏览或使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容，特别是涉及敏感个人信息处理、对外提供、用户权利行使、免责情形、未成年人保护等重要条款。您点击“同意”、勾选同意框、完成注册、登录或实际使用本平台服务的，即表示您已充分理解并同意本政策。若您不同意本政策，请立即停止使用本平台服务。

若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策；如您是不满14周岁的未成年人，请在取得监护人明确同意后再使用本平台服务。

一、适用范围

1.1 本政策适用于我们通过本平台向您提供的各项产品与服务，包括但不限于账户注册与登录、内容浏览、内容检索、内容收藏、AI问答、标准查询、正版标准法规商品购买、订单管理、支付结算、物流跟踪、会员服务、客服咨询、信息发布及后续新增服务。

1.2 本政策不适用于以下情形：

（1）第三方独立向您提供的产品或服务，例如第三方支付机构、第三方物流服务商、第三方登录服务、第三方网站或链接页面等。该等服务受第三方自身隐私政策约束；

（2）本平台中由第三方单独运营并明确说明适用其自身隐私规则的功能或页面；

（3）法律法规另有规定或本平台另行说明不适用本政策的其他场景。

1.3 如本平台相关服务中嵌入第三方功能、链接或接口，您在使用前应同时阅读并遵守相应第三方的服务协议和隐私规则。我们对第三方独立处理您个人信息的行为不承担其控制范围外的责任。

二、定义与处理原则

2.1 个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2.2 敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息、特定身份信息、金融账户信息、行踪轨迹信息、精确定位信息、医疗健康信息，以及不满14周岁未成年人的个人信息等。

2.3 我们处理个人信息遵循合法、正当、必要、诚信原则，具有明确、合理的处理目的，并采取对个人权益影响最小的方式，不会通过误导、欺诈、胁迫等方式处理您的个人信息。

2.4 我们仅在实现产品和服务目的所必需的范围内处理您的个人信息，并按照法律法规要求履行告知义务。对于依法需要取得您同意的事项，我们将在取得您的同意后处理；对于依法需要取得单独同意的敏感个人信息处理事项，我们将另行向您告知并取得您的单独同意。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

3.1 账户注册、登录与账户管理

为帮助您完成账户注册、登录、身份识别、账号找回及账户安全管理，我们可能收集以下信息：

（1）手机号码或电子邮箱地址，用于注册、登录、接收验证码、找回密码、安全通知；

（2）账户名称、昵称、头像等账户资料，用于账户展示与账户管理；

（3）登录记录、密码修改记录、异常登录信息，用于保障账户安全；

（4）如您选择第三方账号登录，我们将在获得您授权后，从第三方获取您授权范围内的必要信息，如昵称、头像、账号标识信息，用于创建或绑定平台账户。

前述信息属于实现账户功能所必需的信息。若您拒绝提供，您将无法完成注册或正常登录，但不影响您在不需登录的情况下浏览部分公开信息。

3.2 会员服务与交易服务

本平台支持免费注册，注册后成为普通会员。普通会员可使用平台开放的基础功能，并可按需购买正版标准法规等商品；用户也可根据平台规则付费开通VIP会员服务。为向您提供会员及交易相关服务，我们可能收集以下信息：

（1）会员开通、续费、到期、优惠活动参与信息；

（2）订单信息，包括商品名称、规格、数量、订单编号、订单金额、下单时间、订单状态；

（3）支付结果信息，包括支付状态、支付方式、交易流水号、支付时间等；我们通常不直接收集和存储您的完整银行卡号、支付密码、支付口令等敏感支付凭证，该等信息由依法合规的第三方支付机构处理；

（4）发票信息，包括发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱、开票金额等，用于依法为您开具发票；

（5）退款、售后、争议处理信息，用于处理退款、售后申请、客服沟通及纠纷解决。

如您拒绝提供与交易履约相关的必要信息，您将无法完成下单、支付、开票、售后等相应服务。

3.3 商品配送与物流服务

当您购买需配送的商品时，我们将收集收货人姓名、联系电话、收货地址、邮政编码、订单备注等信息，用于完成商品配送、物流跟踪、签收确认及售后处理。

如您拒绝提供前述信息，我们将无法完成相关配送服务。

3.4 内容浏览、检索、收藏与使用记录

当您使用本平台进行内容浏览、搜索、标准查询、收藏、历史查看等功能时，我们可能收集您的浏览记录、搜索关键词、点击行为、收藏记录、停留时长、访问页面、使用时间等信息，用于：

（1）向您提供相应功能服务；

（2）优化搜索结果与页面展示；

（3）进行统计分析、故障排查及安全风控；

（4）在您同意的情况下，进行个性化推荐或营销展示。

如法律法规要求或您关闭相关个性化推荐设置，我们将停止相应范围内的个性化处理。

3.5 AI问答与智能服务

当您使用AI问答、智能检索、智能摘要、智能问答推荐等服务时，我们可能收集和处理：

（1）您主动输入、上传或发送的问题、文本、指令、附件内容；

（2）对话记录、交互日志、反馈评价、时间信息；

（3）与AI服务稳定性、安全性、反滥用相关的必要技术信息。

我们处理该等信息主要用于：

（1）响应您的提问并生成答复；

（2）维护服务运行、安全审计、错误排查、性能优化；

（3）在进行去标识化、匿名化或脱敏处理后，用于改进模型效果、提升产品服务质量，但法律法规另有规定或我们另行明确征得您同意的除外。

请您避免在AI问答内容中主动输入身份证号、银行卡号、详细住址、未公开商业秘密、国家秘密或其他敏感信息。若您主动上传、输入或发布相关内容，即视为您已知悉可能产生的相应风险，并确认您有权处理该等内容。

3.6 客服、投诉、反馈与活动参与

当您通过在线客服、电话、电子邮件、工单、意见反馈或投诉渠道联系我们，或参与平台活动时，我们可能收集您的姓名、联系方式、问题描述、订单信息、沟通记录、证据材料、活动参与资料等信息，用于：

（1）识别您的身份并响应您的服务请求；

（2）处理投诉、申诉、纠纷、退款和售后；

（3）核实活动参与资格、发放奖品或通知活动结果；

（4）改进服务质量。

3.7 社区、评论与信息发布

如本平台提供评论、交流、提问、回复、资料分享、社区互动等功能，我们将收集您主动发布的文字、图片、附件、评论内容、互动记录、发布时间等信息，并按照您所使用功能的展示规则向其他用户或特定对象展示。

请您谨慎在公开区域发布包含联系方式、住址、身份证件信息、财务信息或其他敏感信息的内容。因您主动公开相关信息而产生的风险，由您自行承担。

3.8 设备、日志与网络信息

为保障网站正常运行、服务稳定、安全风控和问题排查，我们会自动收集您的设备和访问日志信息，包括但不限于浏览器类型、浏览器语言、操作系统信息、访问时间、IP地址、访问页面路径、来源页面、异常崩溃信息、网络类型、设备标识信息中网页服务必要的部分等。

如您基于浏览器授权使用定位相关功能，我们可能收集您的位置信息；如您拒绝授权，不影响其他基础功能使用。

3.9 开发配置信息

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA/IDFV、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。

3.10 法律法规要求或经您另行授权收集的信息

在符合法律法规规定的前提下，我们可能在以下情况下处理您的个人信息：

（1）为履行法定义务或法定职责所必需；

（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

四、敏感个人信息处理

4.1 在特定业务场景下，我们可能处理您的敏感个人信息，包括但不限于身份证件信息、实名认证信息、收货地址、金融交易相关结果信息、精确位置信息、未成年人信息以及您主动提交的其他敏感信息。

4.2 处理敏感个人信息前，我们将按照法律法规要求向您告知处理的必要性及对您权益的影响，并在依法需要时取得您的单独同意。

4.3 若您拒绝提供相关敏感个人信息，可能导致您无法使用与之对应的特定功能，但不影响其他不依赖该等信息的基础服务。

五、Cookie、同类技术与本地存储

5.1 为保障网站正常运行、简化登录流程、记住您的偏好设置、实现安全校验、统计分析和提升服务体验，我们可能通过Cookie、Local Storage、Session Storage、浏览器缓存及其他同类技术收集和存储必要信息。

5.2 我们使用前述技术可能实现的功能包括：

（1）保持登录状态；

（2）记录页面偏好和语言选择；

（3）分析网站访问量、页面表现和使用习惯；

（4）提升检索和交互效率；

（5）保障账户和交易安全。

5.3 您可以通过浏览器设置对Cookie或同类技术进行管理、拒绝或删除。但请您理解，如您禁用部分技术，可能导致网站部分功能无法正常使用或影响使用体验。

六、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露您的个人信息

6.1 委托处理

为实现本政策所述目的，我们可能委托第三方服务提供商处理您的部分个人信息，例如云服务提供商、短信邮件服务提供商、客服系统服务商、支付技术服务提供商、物流服务提供商、技术运维服务商等。

部分第三方服务详情如下：

SDK名称：微信开放平台

包名信息：com.tencent.mm

使用目的：登录

使用的权限：

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

涉及个人信息：存储的个人文件、网络信息

隐私政策链接： 微信隐私协议

SDK名称：uni-app(5+、web2app)

包名信息：io.dcloud

使用目的：基础模块

使用的权限：

android.permission.INTERNET

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG

android.permission.READ_PHONE_STATE

涉及个人信息：存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息

隐私政策链接： DCloud App 引擎隐私政策

我们会与受托方签署相应协议，要求其按照我们的要求、本政策及法律法规处理个人信息，并对其处理活动进行监督。

6.2 共享

除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

（1）在获得您的明确同意或单独同意后共享；

（2）为实现交易履约、支付结算、订单配送、售后处理等必要目的，与支付机构、物流服务商、电子发票服务商等共享必要信息；

（3）在法律法规要求、司法机关或行政机关依法提出要求时共享；

（4）与关联公司共享实现统一账户管理、风控合规、客户服务、系统安全和业务协同所必需的信息，但我们会要求关联公司按照不低于本政策的保护标准处理您的个人信息；

（5）为保护您、其他用户或公众的人身财产安全和其他合法权益，在法律允许范围内进行必要共享。

6.3 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：

（1）获得您的明确同意；

（2）因合并、分立、重组、资产转让、破产清算或其他类似交易导致个人信息转移的，我们将要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更原处理目的、处理方式的，我们将依法重新履行告知义务并取得您的同意。

6.4 公开披露

我们仅在以下情形下公开披露您的个人信息：

（1）获得您的明确同意；

（2）基于法律法规、司法或行政执法要求；

（3）在合理必要范围内，为维护平台秩序、打击违法违规行为、保护公共利益或您及其他主体合法权益而进行披露。

6.5 对外提供时的保护措施

对于共享、委托处理、转让等情形，我们将依据法律法规要求，通过协议约束、权限控制、安全审计、脱敏处理等措施，尽可能降低对您个人权益的影响。

七、个性化推荐、自动化决策与营销信息

7.1 为提升服务体验，我们可能基于您的浏览记录、搜索记录、收藏行为、订单记录、会员情况等，对您进行个性化内容展示、搜索排序优化、商品推荐或活动推荐。

7.2 如我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销或价格展示，我们将尽力保障决策透明、公平、公正，不会对您的交易条件实行不合理的差别待遇。

7.3 如您不希望接收个性化推荐、营销信息或基于自动化决策的信息展示，您可通过平台设置页面、消息退订方式或联系客服关闭相关功能。关闭后，您仍可使用基础服务，但可能无法获得更符合您偏好的推荐内容。

八、我们如何存储您的个人信息

8.1 存储地点

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储于中华人民共和国境内。

8.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但法律法规另有规定或监管要求另有要求的除外。一般情形下：

（1）账户信息：在您的账户存续期间持续保存；账户注销后，我们将在法律法规允许的期限内删除或匿名化处理，但法律法规要求保留的除外；

（2）商品和服务信息、交易信息：按照法律法规要求保存；

（3）客服咨询、投诉、售后、争议处理记录：在处理目的所需期限内保存，并在法定时限内留存；

（4）日志与安全审计信息：在实现安全保障、故障排查、合规审计所必需的期限内保存；

（5）您主动删除的信息：我们将在核验后处理，但受技术限制、备份替换周期或法律法规要求影响的除外。

8.3 超过保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。若删除在技术上难以实现，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

九、我们如何保护您的个人信息

9.1 我们已采取符合行业标准的技术和管理措施保护您的个人信息，包括但不限于传输加密、存储加密、访问控制、身份认证、权限隔离、日志审计、安全监测、漏洞修复、备份恢复、员工培训和内部管理制度等。

9.2 我们已建立个人信息安全事件应急预案。如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规要求及时告知您相关情况，包括事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可自行防范和降低风险的建议、对您的救济措施等；依法可以不通知的除外。

9.3 互联网并非绝对安全环境，请您妥善保管账户密码、验证码及其他身份凭证，避免将其透露给他人。如您发现个人信息尤其是账户信息可能泄露，请立即通过本政策载明的联系方式与我们联系。

十、您的个人信息权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有知情、决定、查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、限制或拒绝处理、注销账户、解释说明等权利。在符合法律法规和监管要求的前提下，您可以通过平台功能页面或联系客服行使下列权利：

10.1 查阅、复制您的个人信息

您有权查阅、复制您的账户信息、订单信息、收藏记录、浏览记录、对话记录等我们持有的与您相关的个人信息。

10.2 更正、补充您的个人信息

如您发现我们处理的个人信息不准确或不完整，您有权请求更正、补充。

10.3 删除您的个人信息

在符合法律法规规定的情形下，您有权请求删除您的个人信息，包括处理目的已实现、无法实现或不再必要，您撤回同意且无其他合法处理基础，我们违法处理个人信息等情形。若法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或删除在技术上难以实现，我们将停止除存储和必要安全保护措施之外的处理。

10.4 撤回同意

对于基于您同意处理个人信息的业务场景，您有权撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意已开展的个人信息处理活动的效力。

10.5 限制或拒绝处理

在法律法规规定范围内，您有权请求限制或拒绝我们处理您的个人信息。

10.6 注销账户

您可通过平台提供的注销路径或联系客服申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供相关服务，并依法处理您的个人信息，但法律法规另有规定或为解决争议所必需的除外。

10.7 获取解释说明

您有权要求我们对个人信息处理规则作出说明。

10.8 响应方式与期限

为保障账户安全，我们可能在处理您的请求前要求您进行身份验证。我们将在收到申请并核验身份后，于法律法规规定期限内予以处理并答复。对于您不合理、重复、需要过多技术手段或严重影响他人合法权益的请求，我们有权依法予以拒绝，并向您说明理由。

十一、未成年人个人信息保护

11.1 本平台主要面向具备相应民事行为能力的用户提供服务。我们高度重视未成年人个人信息保护。

11.2 如您为不满14周岁的未成年人，您的监护人应当仔细阅读本政策，并在明确同意后由监护人指导您使用本平台服务、提供个人信息。

11.3 对于不满14周岁未成年人的个人信息，我们将按照敏感个人信息的要求进行保护，并仅在法律法规允许、具有明确必要目的且已取得监护人同意等情形下处理。

11.4 如监护人发现我们未经有效监护人同意收集了未成年人的个人信息，请及时联系我们，我们将在核实后依法尽快删除或进行相应处理。

十二、个人信息的跨境提供

12.1 原则上，我们不会将您的个人信息提供至中华人民共和国境外。

12.2 如因业务需要确需向境外提供您的个人信息，或因境外主体访问、调取、下载您的个人信息构成跨境提供，我们将按照法律法规要求履行相应程序，包括但不限于开展个人信息保护影响评估、履行法定手续、告知您境外接收方名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序，并在依法需要时取得您的单独同意。

十三、隐私政策的更新

13.1 我们可能根据法律法规变化、监管要求、业务发展或产品功能调整对本政策进行修订。

13.2 如本政策发生重大变更，我们将通过网站公告、弹窗提示、站内消息、电子邮件、短信或其他合理方式通知您。重大变更包括但不限于：

（1）个人信息处理目的、方式、种类发生重大变化；

（2）个人信息共享、转让、公开披露的主要对象发生变化；

（3）您行使个人信息权利的方式发生重大变化；

（4）我们的联系方式、投诉渠道发生重大变化；

（5）其他可能对您的个人权益产生重大影响的变化。

13.3 修订后的政策将在公示期届满后生效。若法律法规要求我们就相关变更重新取得您的同意，我们将依法另行征得您的同意。

十四、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议、投诉，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

客服热线：18911620150

电子邮箱：service@teguitong.com

联系地址：北京市朝阳区胜古中路2号院8号楼企发大厦817室

收件部门：隐私保护负责人/个人信息保护工作部门

我们将在核验您的身份后，于法律法规规定期限内予以答复和处理。

十五、争议解决与其他

15.1 本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

15.2 因本政策引起的或与本政策有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[量大（北京）信息科技研究院有限公司]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

15.3 本政策与本平台《用户协议》共同构成您使用本平台服务的重要规则文件；如两者存在不一致之处，就个人信息处理事项以本政策为准。

[量大（北京）信息科技研究院有限公司]

[2026年03月01日]